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プライバシーポリシー

東樹合同会社(EASTREE G.K.)(以下、「当社」といいます。)は、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。本ポリシーは、当社のウェブサイト(eastree.co.jp)上で提供されるサービス、および当社のモバイルアプリケーションの両方に適用されます(以下、総称して「本サービス」といいます)。


第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。


第2条(情報の収集方法)

当社は、ユーザーがアカウント登録をする際、本サービスを利用する際、またはお問い合わせをする際に、氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、当社のモバイルアプリケーションを利用する際に、特定の情報が自動的に収集される場合があります。


第3条(情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 当社のスコア記録アプリを含む、本サービスの提供および運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • 利用料金の請求および決済(サブスクリプションを含む)を行うため
  • 本サービスの改善、パーソナライズ、および機能拡張のため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条(決済情報)

当社の提供するアプリ内課金またはサブスクリプションをご利用の場合、すべての決済は各アプリストア(Apple App Store または Google Play 等)を通じて直接処理されます。当社がクレジットカード番号等を直接取得・保存することは一切ありません。当社は、本サービスの提供および権限管理の目的で、ユーザーの契約状況(購入履歴やサブスクリプションの有効期限など)に関する情報のみを取得します。


第5条(サードパーティサービス)

当社は、本サービスの円滑な提供、当社の代行としてのサービス提供、または本サービスの利用状況の分析を支援するために、サードパーティのサービスを利用しています。これらの第三者は、当社の代行として業務を遂行するためにのみ特定のデータにアクセスすることがあり、その他の目的で開示または使用しない義務を負っています。当社が利用するサードパーティサービスには以下が含まれます。

  • Supabase: データベース管理および安全なユーザー認証のために使用されます。(プライバシーポリシー
  • Firebase: アナリティクス、パフォーマンスの監視、およびクラッシュログの収集のために使用されます。(プライバシーポリシー
  • 大規模言語モデル (LLM) API: 高度なツール機能を提供するために使用されます。これらのAPIに送信されるデータはすべて、処理前に厳密に匿名化されており、個人を特定できる情報がこれらのモデルに送信されたり、処理されたりすることはありません。

第6条(ログデータおよびデバイス情報)

当社のモバイルアプリケーションやウェブサイトでエラーが発生した場合、当社は(サードパーティの製品を通じて)ユーザーのデバイス上のログデータと呼ばれるデータや情報を自動的に収集します。このログデータには、デバイスのインターネットプロトコル(IP)アドレス、デバイス名、オペレーティングシステムのバージョン、本サービス利用時のアプリの設定、本サービスを利用した日時、クラッシュログ、その他の統計情報などが含まれる場合があります。


第7条(データの削除権)

ユーザーは、自身の個人情報およびアカウントの削除を要求する明確な権利を有しています。以下のいずれかの方法により、いつでもデータの削除をリクエストすることができます。

  • モバイルアプリケーションの設定内にある「アカウント削除(Delete Account)」機能を使用する。
  • 当社のサポートメール(support@eastree.co.jp)宛てに直接連絡する。

削除リクエストを受領後、当社は法令により保持が義務付けられている情報を除き、アクティブなデータベースからユーザーの個人情報およびアカウントデータを速やかかつ安全に削除します。


第8条(個人情報の第三者提供)

当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。


第9条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。


第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーまたはお客様のデータに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。


社名:東樹合同会社(EASTREE G.K.)

代表者:龔 培陽

住所:〒131-0043 東京都墨田区立花4-23-5 司ビル401

連絡先メール:support@eastree.co.jp